Het multimedi systeem van de Citroën C3 Aircross bevat kaartgegevens, firmware en patches in één enkele update-pakket. Het verwarren van een eenvoudige kaartupdate met een volledige systeemupdate leidt tot bedieningsfouten, verkeerd geformatteerde USB-sticks en installaties die halverwege mislukken. We beschrijven hier de technische procedure, de valkuilen met betrekking tot de hardware en de verschillen tussen generaties van het voertuig.
Firmware en kaartgegevens C3 Aircross: twee lagen, één pakket
Sinds 2023 omvatten de bestanden die door Citroën worden aangeboden de kaartgegevens, de software van het multimedi systeem en compatibiliteitspatches voor Bluetooth, Android Auto en CarPlay. Deze monolithische aanpak verklaart de grote bestandsgrootte en de installatieduur, die aanzienlijk langer is dan een eenvoudige kaartupdate.
Verder lezen : Praktische gids voor het eenvoudig vervangen van de lamp op een Peugeot 2008
Het onderscheid is belangrijk tijdens het downloaden. Op het HERE-portaal (citroen.navigation.com) bevat het bestand dat voor de C3 Aircross wordt aangeboden deze drie componenten. Proberen alleen de kaartgegevens te extraheren om tijd te besparen resulteert in een beschadigd pakket dat het systeem zal weigeren te installeren.
We merken op dat kaartupdates (toevoeging van ZFE, wijzigingen in snelheidslimieten, nieuwe rotondes) nu frequenter zijn, terwijl grote firmware-updates minder vaak voorkomen en zich concentreren op de recentere generaties van het multimedi systeem. Het raadplegen van de handleiding van de GPS Citroën C3 Aircross maakt het mogelijk om te controleren welke firmwareversie momenteel is geïnstalleerd voordat de procedure wordt gestart.
Zie ook : Praktische gids: hoe Google Play Store eenvoudig op uw LG Smart TV te installeren
Voorbereiding van de USB-stick: formatteren en bestandsstructuur
De meeste update-fouten komen voort uit een slecht voorbereide USB-stick. Het navigatiesysteem van Citroën stelt strikte eisen die in de algemene handleidingen zelden met voldoende precisie worden vermeld.
- De stick moet geformatteerd zijn in FAT32, niet in exFAT of NTFS. Op grote capaciteitsticks stelt Windows standaard exFAT voor, waardoor de schijf onzichtbaar wordt voor het ingebouwde systeem.
- Het uitgepakte bestand moet zich in de hoofdmap van de stick bevinden, zonder tussenliggende submap. Als het gedownloade bestand een ZIP-archief is, moet de inhoud rechtstreeks naar de hoofdmap worden uitgepakt, niet het archief zelf worden gekopieerd.
- Er mogen geen andere bestanden op de stick staan. De aanwezigheid van documenten, foto’s of oude updates kan een leesconflict veroorzaken en de installatie al bij de opstart blokkeren.
- We raden een stick van minimaal 16 GB aan, die uitsluitend voor voertuigupdates is bestemd, om onopzettelijk formatteren van persoonlijke gegevens te voorkomen.
Als de stick klaar is, moet het voertuig stil staan, met de motor aan (of de contactstand op accessoires voor thermische versies). Bij hybride en elektrische modellen moet de hoogspanningsaccu een voldoende laadniveau hebben om een onderbreking tijdens de installatie te voorkomen.
Installatieprocedure GPS op het Citroën multimedi systeem
Steek de USB-stick in de daarvoor bestemde poort van het voertuig (meestal in de middenconsole). Het systeem detecteert automatisch het bestand en biedt de installatie aan via een melding op het touchscreen.
Onderbreek de stroom niet gedurende de hele installatie. Een onderbreking tijdens het flashen van de firmware kan het multimedi systeem onbruikbaar maken, wat dan een interventie in de garage met een diagnose-tool van de fabrikant vereist.
De installatie verloopt in verschillende fasen die op het scherm zichtbaar zijn: controle van de integriteit van het bestand, firmware-update en vervolgens het laden van de kaartgegevens. Het systeem start automatisch opnieuw op, soms meerdere keren. Dit gedrag is normaal en mag niet leiden tot het voortijdig verwijderen van de stick.
Na de laatste herstart raden we aan om drie punten in de instellingen van het navigatiesysteem te controleren:
- De versie van de software die in het menu “Over” wordt weergegeven, komt overeen met de gedownloade versie.
- De Bluetooth- en Android Auto / CarPlay-functies maken correct verbinding met de smartphone.
- De recent aangemaakte lage-emissiezones (ZFE) verschijnen correct op de kaart, wat aangeeft dat de kaartgegevens up-to-date zijn.
Verschillen tussen C3 Aircross thermisch en ë-C3 Aircross elektrisch
De generatie van het voertuig verandert de procedure aanzienlijk. De thermische C3 Aircross (eerste generatie) maakt gebruik van een ouder multimedi systeem waarvan de updates uitsluitend via USB-stick via het HERE-portaal verlopen.
De ë-C3 Aircross elektrisch is gebaseerd op een andere elektronische architectuur. De recente versies hebben de mogelijkheid van OTA-updates (over-the-air) voor bepaalde softwarecomponenten, waardoor de afhankelijkheid van de USB-stick vermindert. De kaartgegevens worden echter vaak nog steeds via het fysieke medium overgebracht vanwege het datavolume.
Bij het elektrische model verschilt ook het beheer van de accu tijdens de installatie: het voertuig kan op een laadpunt blijven aangesloten tijdens de update, wat het risico van een stroomonderbreking elimineert. Bij de thermische versies blijft het laten draaien van de motor op stationair toerental tijdens een lange installatie de enige betrouwbare optie.
Identificeer het juiste updatebestand met het VIN-nummer
Het portaal citroen.navigation.com vraagt om het VIN-nummer van het voertuig om het geschikte bestand aan te bieden. Dit nummer, dat op het kentekenplaatje is gegraveerd en zichtbaar is onderaan de voorruit aan de bestuurderszijde, bepaalt de generatie van het multimedi systeem, het kaartgebied en de compatibele softwareversie.
Het invoeren van een fout VIN of dat van een ander Citroën-voertuig leidt tot het downloaden van een incompatibel pakket. Het ingebouwde systeem zal het bestand afwijzen tijdens de integriteitscontrole, zonder een expliciete foutmelding. Bij twijfel staat het VIN ook op het kentekenbewijs (veld E) en in de MyCitroën-app.
De kaartupdates dekken gedefinieerde geografische gebieden (Europa, Afrika, Midden-Oosten). Controleer de geografische dekking voor aankoop om te voorkomen dat je betaalt voor een gebied dat niet overeenkomt met de gebruikelijke routes. Het portaal toont duidelijk de regio’s die in elk pakket zijn opgenomen, ingedeeld per continent.